يعمل الإنترنت بشكل مباشر ، ولكن ليس من خلال جهاز التوجيه. كيف تصلح؟

غالبًا ما تكون هناك مواقف يتوقف فيها الإنترنت عن العمل. يتوقف جهاز التوجيه عن توزيع الإنترنت على جميع الأجهزة. غالبًا ما يحدث هذا بعد انقطاع التيار الكهربائي ، أو عاصفة رعدية (سبب توقف جهاز التوجيه عن العمل بعد عاصفة رعدية) ، وبعض أعمال الإصلاح ، ونقل جهاز التوجيه إلى مكان آخر ، وما إلى ذلك ، ما يجب القيام به في مثل هذه الحالة ، حيث يتم البحث عن المشكلة ، ليس واضحًا. في مثل هذه الحالات ، أنصحك دائمًا بتوصيل الإنترنت مباشرة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كان لديك جهاز كمبيوتر أو كمبيوتر محمول مزود بإدخال LAN ، فما عليك سوى إزالة الكابل من منفذ WAN الخاص بالموجه وتوصيله ببطاقة شبكة الكمبيوتر. اعتمادًا على الموفر ، إذا كان نوع الاتصال هو PPPoE و PPTP و L2TP (عندما تحتاج إلى إدخال اسم مستخدم وكلمة مرور وعنوان خادم) ، فقد تحتاج إلى تكوين اتصال إنترنت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. وإذا كان الإنترنت يعمل بشكل مباشر ،ولا يوجد اتصال بالإنترنت من خلال جهاز التوجيه ، فكل شيء على ما يرام من جانب مزود الإنترنت ، وعلى الأرجح هناك بعض المشاكل في جهاز التوجيه. إذا لم يعمل الإنترنت بشكل مباشر أيضًا ، فأنت بحاجة إلى الاتصال بدعم مزود الخدمة الخاص بك وحل هذه المشكلة معهم.

إذا كانت لديك نفس الحالة (يوجد الإنترنت مباشرة ، ولكن ليس من خلال جهاز التوجيه) ، فأنت بحاجة إلى التحقق من جهاز التوجيه. يمكن أن يكون هناك أسباب عديدة. في هذه الحالة ، سيكون من الجيد أيضًا التحقق مما إذا كان هناك إنترنت عبر كابل من جهاز التوجيه. ربما فقط مشاكل مع شبكة Wi-Fi. في أي حال ، يجب أن يقوم جهاز التوجيه بتوزيع شبكة Wi-Fi. نعم ، بعد الاتصال بشبكته اللاسلكية ، قد لا يعمل الإنترنت (بدون الوصول إلى الإنترنت) ، ولكن يجب عليه بث الشبكة. إذا كان جهاز التوجيه ، في حالتك ، لا يوزع شبكة Wi-Fi على الإطلاق ، فراجع أولاً المقالة لا يقوم جهاز التوجيه بتوزيع الإنترنت عبر Wi-Fi. ماذا أفعل؟

ليست هناك حاجة لاستبعاد تلف الأجهزة في جهاز التوجيه. خاصة إذا توقف الإنترنت عن العمل بعد انقطاع التيار الكهربائي وانقطاع التيار الكهربائي والعواصف الرعدية. يحدث أن تفشل إمدادات الطاقة. في هذه الحالة ، قد يتم تشغيل جهاز التوجيه ، ولكنه لا يعمل. بعد ذلك ، سأخبرك بما تحتاج إلى التحقق منه أولاً وكيفية محاولة استعادة تشغيل جهاز التوجيه ، أو على الأقل معرفة المشكلة. بالطبع ، قد يكون لديك معدات مختلفة تمامًا ، أو مزود مختلف ، أو طريقة للاتصال بالإنترنت ، وما إلى ذلك ، ولكن هذه التعليمات يجب أن تكون مناسبة لمعظم الحالات. وشيء آخر: ما عليك سوى إيقاف تشغيل جهاز التوجيه لبضع ثوان وإعادة تشغيله مرة أخرى. انتظر دقيقة حتى يتم تشغيل جهاز التوجيه وتحقق من اتصالك بالإنترنت. يحدث أنه يساعد.

نتحقق من اتصال الكابل والمؤشر الموجود على جهاز التوجيه

الخطوة الأولى هي التأكد من أن الكبل من ISP متصل بمنفذ WAN (الإنترنت) على جهاز التوجيه. يبدو شيئًا مثل هذا:

إذا كان كل شيء متصلاً بشكل صحيح ، فإننا ننظر إلى مؤشر WAN (الإنترنت) على جهاز التوجيه نفسه. يجب أن يضيء على الأقل (بغض النظر عن اللون) عند توصيل الكبل بمنفذ WAN الخاص بالموجه. عادة ، يحتوي هذا المؤشر على ثلاثة أوضاع:

1. إيقاف - لا يرى جهاز التوجيه كبل الشبكة (الإنترنت).
2. قيد التشغيل (لا يومض ، إنه قيد التشغيل) باللون الأخضر أو ​​البرتقالي - يرى جهاز التوجيه الكبل ، ولكن لا يوجد اتصال بالإنترنت (ربما لم يتم تعيين الإعدادات الضرورية ببساطة).
3. يومض أو أخضر فقط (ربما في بعض الألوان الأخرى) - يوجد اتصال بالإنترنت.

في أجهزة التوجيه الخاصة بمصنعين مختلفين ، ونماذج مختلفة ، قد يعمل هذا المؤشر بطرق مختلفة. تحتاج إلى إلقاء نظرة على التعليمات الخاصة بجهاز التوجيه الخاص بك.

إذا لم يضيء المؤشر على الإطلاق ، فقد يكون منفذ WAN الموجود على جهاز التوجيه قد احترق. أم أنه لا يزال شيئًا مع الكابل. على الرغم من حقيقة أن الإنترنت يعمل عند الاتصال المباشر. قابلت حالات لم ير فيها جهاز التوجيه الكبل ، لكن الكمبيوتر رآه. في هذه الحالة ، تحتاج إلى الاتصال بمزودك. نصيحة صغيرة أخرى: يمكنك أن تأخذ كبل شبكة (والذي يأتي عادةً مع جهاز توجيه) ، وتوصيله بمنفذ WAN وبطاقة شبكة الكمبيوتر. إذا أضاء المؤشر ، فهناك احتمال أن يعمل جهاز التوجيه والمشكلة على جانب جهاز الموفر أو في الكبل.

إذا كان الموجه يستجيب لاتصال كبل من مزود الإنترنت ، فأنت بحاجة إلى التحقق من إعدادات الاتصال بالإنترنت ، حيث من المرجح أن تكون المشكلة فيها. سأتحدث عن هذا أكثر في المقال. أترك أيضًا روابط لمقالات قد تكون مفيدة لك في هذه المرحلة من حل المشكلة:

• جهاز التوجيه لا يرى كابل الإنترنت. منفذ WAN لا يعمل
• لماذا يظهر مؤشر الإنترنت (WAN) على جهاز التوجيه TP-Link باللون البرتقالي

إذا كان مؤشر WAN قيد التشغيل / يومض بعد توصيل الكبل (أو لا يحتوي جهاز التوجيه الخاص بك على مثل هذا المؤشر) ، فأنت بحاجة إلى التحقق من بعض الإعدادات.

التحقق من معلمات اتصال الإنترنت (WAN)

ما هي النقطة: تحتاج إلى الانتقال إلى إعدادات جهاز التوجيه ، إلى القسم الذي يحتوي على إعدادات الاتصال بالإنترنت والتحقق من / تعيين جميع المعلمات الضرورية حتى يتمكن جهاز التوجيه من الاتصال بمزود الإنترنت. يحدث أن تنطفئ إعدادات جهاز التوجيه (غالبًا ما يمكن تحديد ذلك من خلال اسم شبكة Wi-Fi ، يتغير إلى المصنع). وبسبب هذا ، يعمل الإنترنت عند الاتصال بجهاز كمبيوتر ، ولكن ليس عند الاتصال عبر جهاز توجيه.

لفتح إعدادات جهاز التوجيه (سأقول على الفور أن الإنترنت غير مطلوب لهذا الغرض) ، يجب عليك أولاً الاتصال به من أي جهاز عبر شبكة LAN أو Wi-Fi والانتقال إلى 192.168.1.1 أو 192.168.0.1 في المتصفح. تستخدم بعض أجهزة التوجيه عنوان IP أو اسم مضيف مختلفًا. عادة ، يمكنك رؤيته على ملصق على جهاز التوجيه نفسه. أو راجع التعليمات كيف تدخل إعدادات جهاز التوجيه؟

في واجهة الويب الخاصة بالموجه ، تحتاج إلى العثور على القسم الذي يحتوي على إعدادات الاتصال بالإنترنت. غالبًا ما يطلق عليه "الإنترنت" أو "WAN". وهناك تحتاج إلى تعيين المعلمات التي يوفرها لك مزود الإنترنت بشكل صحيح . حدد نوع الاتصال وحدد المعلمات الضرورية ، إذا لزم الأمر. يمكنك التحقق من جميع الإعدادات بدعم من مزود الإنترنت ، أو البحث في اتفاقية الاتصال بالإنترنت. من الضروري أيضًا معرفة ما إذا كان الموفر يقوم بعملية ربط بواسطة عنوان MAC (ولكن هذا مهم بشكل أساسي للاتصال عبر "IP الديناميكي"). على سبيل المثال ، هكذا تبدو هذه الإعدادات على جهاز توجيه TP-Link (مع البرامج الثابتة القديمة):

مزيد من المعلومات حول هذا الموضوع في المقالة ، عند إعداد جهاز التوجيه ، فإنه يكتب "بدون الوصول إلى الإنترنت" ، أو "محدود" ولا يوجد اتصال بالإنترنت. يمكنك أيضًا الاطلاع على المقالة التي توضح سبب عدم اتصال جهاز التوجيه بالإنترنت.

الشيء الرئيسي هو تحديد جميع المعلمات بشكل صحيح وإجبار جهاز التوجيه على الاتصال بالإنترنت. ثم سيبدأ في توزيعها على جميع أجهزتك. نظرًا لوجود اتصال مباشر بالإنترنت ، فيجب أن يعمل من خلال جهاز التوجيه (إذا لم يتم كسره). لا تتردد (كن كسولًا) في الاتصال بدعم مزود خدمة الإنترنت. لذلك يمكنك معرفة ما إذا كانت هناك أي مشاكل من جانبهم وطلب المساعدة في إعداد جهاز التوجيه.

بعض الحلول الأخرى:

• إعادة ضبط إعدادات جهاز التوجيه. لا يمكنني أن أضمن أن هذا سيصلح مشاكل الاتصال بالإنترنت لديك ، ولكن يمكنك محاولة إعادة تعيين جميع الإعدادات على إعدادات المصنع الافتراضية وإعداد جهاز التوجيه الخاص بك مرة أخرى. يمكنك البحث عن تعليمات الإعداد على موقعنا (من خلال البحث في الموقع ، أو في الأقسام ذات الصلة).
• تأكد من أن المشكلة تتعلق بالموجه وليس بالأجهزة التي تتصل بها. تحتاج إلى توصيل عدة أجهزة مختلفة للاختبار.
• تحقق من تعليمات جهاز التوجيه الخاص بك. إيلاء اهتمام خاص للقسم حيث تعمل المؤشرات. من خلال سلوكهم ، يمكنك العثور على المشاكل وحلها.

إذا لم يكن من الممكن حل المشكلة (لا يزال الإنترنت يعمل بشكل مباشر ، ولكن ليس من خلال جهاز التوجيه) ، فقم بوصف حالتك في التعليقات. ما عليك سوى تقديم جميع المعلومات حول المشكلة ، لذلك سيكون من الأسهل بالنسبة لي اكتشافها وإعطائك حلًا.