Windows غير قادر على الاتصال بالجهاز أو مورد خادم DNS الأساسي. كيف تصلح؟

عندما يفقد جهاز الكمبيوتر الخاص بك الوصول إلى الإنترنت ، تتوقف مواقع الويب عن الفتح في المستعرض وتظهر أخطاء مختلفة - أوصي بتشغيل استكشاف الأخطاء وإصلاحها. لذلك ، نتيجة للتشخيص ، يمكن أن تظهر مجموعة متنوعة من الأخطاء. أحد هذه الأخطاء: "يتعذر على Windows الاتصال بالجهاز أو المورد (خادم DNS الأساسي)" في Windows 10 و Windows 8 (8.1) و Windows 7. من الوصف نفسه ، من الواضح بالفعل أن المشكلة مرتبطة بطريقة ما بـ DNS. لا يوجد اتصال بخادم DNS المسجل (أو المعين تلقائيًا) في خصائص اتصالنا بالإنترنت.

بسبب نظام DNS هذا في Windows ، غالبًا ما يتوقف الإنترنت عن العمل وتحدث العديد من الإخفاقات. يبدو أن الاتصال بالإنترنت عبر Wi-Fi أو عبر كبل الشبكة يعمل ، ويتم إنشاء الاتصال ، ولا توجد أخطاء ، ولا تفتح المواقع الموجودة في المتصفح. إجراء التشخيص - حصلنا على خطأ يتعلق بتشغيل خوادم DNS. علاوة على ذلك ، لا يجب أن يكون هذا هو الخطأ الذي تمت مناقشته في هذه المقالة. من الشائع جدًا رؤية خطأ خادم DNS لا يستجيب. يمكننا القول أن هذه هي نفس المشاكل ، والحلول ستكون نفسها تقريبًا. لفهم المشكلة بشكل أفضل ، سأتحدث بإيجاز عن خوادم DNS. إنهم يؤدون مهمة بالغة الأهمية - يقومون بتحويل عناوين المواقع التي اعتدنا عليها إلى عناوين IP. بعد ذلك ، يقوم المتصفح بتحميل الموقع بالفعل. إذا كان خادم DNS معطلاً ، فلن يتمكن المتصفح من الوصول إلى الموقع ،لأنه لا يمكنه معرفة عنوان IP الخاص به الذي يقع فيه. عادةً ما نحصل تلقائيًا على إعدادات DNS من مزود خدمة الإنترنت ونستخدم خوادمهم. يمكنك تغيير هذه الإعدادات يدويًا. على سبيل المثال ، قم بتسجيل عناوين خوادم DNS العامة الخاصة بـ Google. بالمناسبة ، هذا هو أحد أكثر الحلول فعالية لهذه المشكلة.

هذا ما يبدو عليه الخطأ نتيجة تشخيص شبكات Windows:

ستظهر العديد من الأخطاء المتعلقة بـ DNS في المستعرضات ، أو الرسائل التي لا يمكن إنشاء الاتصال بالموقع ، ولا يمكن العثور على عنوان IP للخادم ، وما إلى ذلك. في Chrome ، قد يكون هناك رمز خطأ DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG.

لكنها ليست مهمة. المشكلة واضحة وما يجب فعله بها واضح أيضا.

حلول لخطأ الاتصال بخادم DNS الأساسي في Windows

1 أوصي دائمًا بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر وجهاز التوجيه أولاً. افصل جهاز التوجيه وأعد تشغيله بعد بضع دقائق. ربما سيختفي الخطأ ولن تضطر إلى إضاعة الوقت والأعصاب في الحلول الأخرى.

2 تحتاج إلى تسجيل العناوين الثابتة لخوادم DNS من Google. أوصي بالقيام بذلك حتى لو كان كل شيء يناسبك ولا توجد مشاكل. كما تظهر الممارسة ، فإن خوادم DNS العامة لـ Google أكثر استقرارًا وأسرع من خوادم مزود الإنترنت. يتوفر المزيد من المعلومات حول هذه الخوادم العامة على الرابط الذي تركته في بداية المقال.

نحتاج إلى فتح نافذة "اتصالات الشبكة". في Windows 10/8/7 ، يمكن القيام بذلك بطرق مختلفة. على سبيل المثال ، من خلال لوحة التحكم والمعلمات. ولكن هناك حل عالمي واحد - اضغط على مجموعة المفاتيح Win + R ، وانسخ الأمر ncpa.cpl وقم بتنفيذه بالضغط على Ok. بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن على المحول الذي من خلاله لدينا اتصال بالإنترنت وافتح "خصائصه".

بعد ذلك ، افتح الخصائص "IP version 4 (TCP / IPv4)" واكتب عناوين DNS في الحقول المناسبة: 8.8.8.8 و 8.8.4.4

بعد النقر على "موافق" ، سوف "يفكر" النظام قليلاً وسيعمل كل شيء. إذا لم تبدأ المواقع في الفتح ، فقم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

3 ابدأ / أعد تشغيل خدمة عميل DNS. لدى Windows خدمة تدير DNS. من غير المحتمل أن يتم تعطيله ، لكن يجب التحقق منه في نفس الوقت ، أعد تشغيله.

يمكن فتح الخدمات من خلال لوحة التحكم ، من خلال البحث في Windows 10 ، أو عن طريق تشغيل الأمر services.msc في نافذة التشغيل (يمكنك فتحها باستخدام اختصار لوحة المفاتيح Win + R).

انقر بزر الماوس الأيمن فوق خدمة عميل DNS وحدد إعادة التشغيل. نؤكد إعادة التشغيل. وإذا تم تعطيله في البداية ، فحدد "تشغيل". يمكنك أيضًا فتح خصائصها وإيقاف الخدمة ، ثم إعادة تشغيلها مرة أخرى.

في كثير من الأحيان لا يمكن إعادة تشغيل خدمة عميل DNS. عناصر القائمة ببساطة غير نشطة. لدي نفس المشكلة الآن ، على الرغم من أن كل شيء تم تنفيذه من قبل (لقطة الشاشة أعلاه من مقالة قديمة). ما هو السبب - لا أعرف حتى الآن.

في هذه الحالة ، قم بتشغيل موجه الأوامر أو Windows PowerShell (يمكنك بدء تشغيل اختصار لوحة مفاتيح Windows + X) كمسؤول وتشغيل الأوامر التالية بدورها:

إيبكونفيغ / فلوشدس

ipconfig / registerdns

إعادة تعيين netsh winsock

أعد تشغيل النظام الخاص بك.

4 يمكنك أيضًا إجراء إعادة تعيين كاملة للشبكة. لقد كتبت بالفعل تعليمات منفصلة حول هذا الموضوع:

• إعادة تعيين إعدادات الشبكة في نظام التشغيل Windows 10
• إعادة تعيين إعدادات شبكة TCP / IP و DNS في Windows 7

5 يمكن أن تتسبب برامج مكافحة الفيروسات والجدران النارية (بالإضافة إلى الفيروسات والبرامج الضارة المختلفة) في حدوث الخطأ "يتعذر على Windows الاتصال بالجهاز أو المورد (خادم DNS الأساسي)".

خاصة Avast Antivirus. يقوم أحد مكوناته بتغيير إعدادات الشبكة ولا يمكن لـ Windows الاتصال بخادم DNS. تدل الممارسة على أن تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات لا يساعد. تحتاج إلى إزالته بالكامل. ثم يمكنك تثبيته مرة أخرى ، فقط أثناء عملية التثبيت ، حدد المكونات الرئيسية (بدون VPN ، نوع من عوامل تصفية حركة مرور الشبكة ، وما إلى ذلك).

أعتقد أن بعض هذه الحلول يجب أن تساعد في التخلص من هذا الخطأ. إذا نجح كل شيء ، فأخبرنا بذلك في التعليقات. اكتب ما ساعدك بالضبط وبعد ذلك حصلت على هذا الخطأ. إذا لم يساعد ، اطرح الأسئلة.