لماذا يختفي الإنترنت في Windows 8 على كمبيوتر محمول Lenovo (عبر Wi-Fi)؟
يوم جيد!لدي جهاز كمبيوتر محمول Lenovo B590 موديل 20206. Windows 8 (64 بت.) يختفي الإنترنت بشكل دوري. يمكن إيقاف تشغيله بعد 20 دقيقة من التشغيل وربما يعمل بهدوء لمدة ساعتين. كل شيء على ما يرام مع جهاز التوجيه لأنني أقوم بتوصيل كمبيوتر محمول آخر من Samsung (Windows 7) ولا توجد مشاكل. في البداية كان لدي شبكة عامة وكتب تشخيص الخلل: "خادم DNS لا يستجيب." ثم بدأت في كتابة "يتعذر على Windows الاتصال بجهاز أو مورد (خادم DNS الرئيسي)"
قررت تغيير الشبكة إلى شبكة خاصة.
بدأت الإنترنت تختفي مع رسائل أخرى من تشخيص الخطأ:
أولاً: "البوابة الافتراضية غير متوفرة. ثابت."
آخر مرة أحصل عليها: "اتصال نقطة الوصول أو الموجه أو مودم الكابل بالإنترنت مقطوع. بوابة الشبكة متاحة ، لكن لا يمكن لـ Windows قبول حركة مرور الشبكة من الإنترنت. "
ساعدني من فضلك! ضبط مصدر الطاقة لمحول الشبكة (اضبط الحد الأقصى للأداء عند تشغيله من التيار الكهربائي ومنع فصل محول الشبكة لتوفير الطاقة). تم التحقق من قسم الأمان الخاص بالخصائص اللاسلكية المتوافقة مع FIPS. ساعدني من فضلك! شكرا لكم مقدما.
إجابة
مرحبا. شبكة خاصة أو عامة - في هذه الحالة لا يهم. من الوصف الخاص بك ، ليس من الواضح تمامًا ما يحدث بالضبط على جهاز كمبيوتر محمول (في Windows 8) عند انقطاع الاتصال. تتغير حالة الاتصال إلى "لا يوجد اتصال بالإنترنت" وتظهر علامة تعجب صفراء على أيقونة الاتصال؟ هل يبدأ الإنترنت في العمل مرة أخرى بعد قطع الاتصال بالشبكة وإعادة الاتصال بها أو إعادة تشغيل جهاز كمبيوتر محمول أو جهاز توجيه؟
كيف يعمل الكمبيوتر المحمول مع شبكات Wi-Fi الأخرى؟ فهل يختفي الوصول إلى الإنترنت بعد فترة؟ إذا قمت بتوصيل الإنترنت بـ Lenovo B590 عبر الكابل ، فهل يعمل كل شيء بشكل جيد؟
الآن بعض النصائح لحل مشكلتك (من أين سأبدأ):
- نقوم بإعادة تعيين الشبكة في Windows 8. من خلال سطر الأوامر ، إليك وفقًا لهذه التعليمات: //help-wifi.com/raznye-sovety-dlya-windows/sbros-nastroek-seti-tcpip-i-dns-v-windows-7/
- نقوم بتسجيل عناوين DNS الثابتة في خصائص الاتصال اللاسلكي.
إذا لم يساعد ذلك ، فمن موقع Lenovo على الويب ، بالنسبة إلى B590 (لنظام التشغيل Windows 8) ، نقوم بتنزيل برامج تشغيل Wi-Fi (شبكة LAN اللاسلكية). لقد تحققت من وجودهم هناك. قبل ذلك في مدير الجهاز ، انظر إلى الشركة المصنعة لوحدة Wi-Fi ، نظرًا لوجود برامج تشغيل لـ Broadcom و Realtek و Intel (تحتاج إلى معرفة الوحدة الموجودة في الكمبيوتر المحمول). قد تجد هذا المقال مفيدًا: Wi-Fi على كمبيوتر محمول Lenovo: كيفية تنزيل برنامج التشغيل والأداة المساعدة والتثبيت.
بعد تنزيل برنامج التشغيل في مدير الجهاز ، قم بإزالة محول Wi-Fi (إذا كان هناك سؤال حول إزالة البرنامج ، فقم بإزالته) وأعد تشغيل الكمبيوتر المحمول. وبعد إعادة التشغيل ، ابدأ تثبيت برنامج التشغيل.
بالطبع ، قد تكون هناك مشكلة في Windows 8. في بعض البرامج المثبتة (والتي قد تؤثر بطريقة ما على اتصال الإنترنت). إذا كان لديك الوقت وتعرف كيف يمكنك إعادة تثبيت Windows. للتحقق من كل شيء على نظام نظيف. حسنًا ، من المحتمل أن يكون السبب هو وجود مشكلات في الأجهزة مع وحدة Wi-Fi نفسها في الكمبيوتر المحمول Lenovo B590. ربما هو في طريق الاحماء ، على سبيل المثال.
يمكنك أيضًا تعطيل جدار الحماية المدمج ومكافحة الفيروسات (تمامًا).
