تنقطع إشارة WiFi للكمبيوتر المحمول إذا بدأت أجهزة الكمبيوتر المحمولة الأخرى في استخدام حركة المرور على الإنترنت

تنقطع إشارة WiFi للكمبيوتر المحمول إذا بدأت أجهزة الكمبيوتر المحمولة الأخرى في استخدام حركة المرور على الإنترنت

يوم جيد!

منذ عدة أشهر وأنا أحاول حل مشكلتي - وكل ذلك دون جدوى. جربت بعض طرق الإعداد الموضحة في المقالات الموجودة على موقع help-wifi.com وفي الإجابات. لا شيء يساعد ، لم أجد مشاكل مماثلة في قائمة الأسئلة. لذلك قررت أن أطرح سؤالي.

الوضع هو كما يلي. الإنترنت متصل بالشقة عبر الألياف ، جهاز التوجيه HUAWEI HG8245A غير متصل بأي شيء عبر سلك (LAN). بشكل عام ، ليس لدي أي أسئلة حول سرعة الإشارة إلى المزود ، والسرعة المعلنة هي 25 ميجابت / ثانية ، وغير محدودة ، ولا أحد يقوم بتنزيل أو تحميل أي تورنت.

يتم استخدام الاتصال اللاسلكي عبر جهاز توجيه بواسطة العديد من الهواتف الذكية و 3 أجهزة كمبيوتر محمولة. لا توجد مشاكل مع جهازي كمبيوتر محمول (قديم Samsung - windows 7 ؛ و Lenovo 300 - windows 10). على الهواتف الذكية ، يعمل الإنترنت أيضًا بشكل جيد ، حيث تشاهد العديد من الأجهزة السرعة في وقت واحد ، على سبيل المثال ، يكفي تدفق الفيديو من Youtube بجودة 480-720. المشكلة كلها في الكمبيوتر المحمول الثالث.

مشكلة الكمبيوتر المحمول ASUS P553M. نظام التشغيل - Windows 7. يحتوي على محول شبكة لاسلكية Qualcomm Atheros AR956x مثبت. تكمن المشكلة نفسها في أنه عندما لا يستخدم جهازي الكمبيوتر المحمول الآخرين الإنترنت (يمكن تشغيلهما ، ولكن لا تستخدمان أو بالكاد تستخدمان حركة المرور) ، فإن الإنترنت على ASUS "الذي يمثل مشكلة" يعمل بشكل ممتاز ، ولكن إذا تم استخدام أحد أجهزة الكمبيوتر المحمولة على الأقل بنشاط الإنترنت ، ثم على "المشكلة" جودة إشارة تنخفض إلى 0 أو 1 شريط وعمليا لا يوجد اتصال بالإنترنت - كل شيء يتم تحميله ببطء شديد ، فمن المستحيل عمليا مشاهدة دفق الفيديو. في الوقت نفسه ، لا يهم ما إذا كان يتم استخدام الإنترنت على الهواتف الذكية / الأجهزة الأخرى بخلاف أجهزة الكمبيوتر المحمولة أم لا.

ما حاولت فعله لحل / تحليل المشكلة:

  1. تغيير خطة التعريفة من أجل زيادة السرعة لا يساعد ؛
  2. اختبرت عمل "مشكلة" وأجهزة الكمبيوتر المحمولة الأخرى في أوقات مختلفة من اليوم - كانت المشكلة ذات صلة باستمرار لأكثر من شهر ؛
  3. إعادة التشغيل المتكرر لجهاز التوجيه مع الانتظار وأجهزة الكمبيوتر / الأجهزة الأخرى - لا يساعد ؛
  4. لقد قمت بتوصيل كمبيوتر محمول آخر (ليس واحدًا من 3 ، ولكن صديقًا) بموجه WiFi - لم أجد أي مشاكل ، كما هو الحال في "المشكلة" - يعمل الجميع معًا دون انقطاع في الاتصال ؛
  5. لا تساعد إعادة تثبيت برنامج تشغيل الشبكة اللاسلكية على الكمبيوتر المحمول "الإشكالي" مرتين (في مدير الجهاز ، الحالة ، كما قد تكون خمنت: "الجهاز يعمل بشكل جيد." ، لا توجد تحديثات مطلوبة =)) ؛
  6. رأيت خيارًا على موقعك: لا يساعد تسجيل عناوين بروتوكول IPv4 وخوادم DNS يدويًا على جميع أجهزة الكمبيوتر المحمولة ؛
  7. لا يساعد خلط أجهزة الكمبيوتر المحمولة عبر الغرف على مسافات مختلفة من جهاز التوجيه ؛
  8. تغيير قناة البث (لست متأكدًا من كيفية استدعاؤها بشكل صحيح ، يبدو أن قناة SSID ، يبدو أن هناك 14 قناة ، يمكنك الاختيار في إعدادات جهاز التوجيه) - لا يساعد ؛
  9. قم بتغيير تردد البث إلى 5 جيجاهرتز ، على حد علمي ، من المستحيل على هذا الموجه - 2.4 هرتز فقط ؛
  10. تغيير طريقة التشفير (TKIP / AES / كلاهما) - لا يساعد ؛
  11. لا يساعد تقليل قوة الإشارة من جهاز التوجيه من 100٪ إلى 80٪ ؛
  12. إزالة برامج مكافحة الفيروسات وغيرها من البرامج المشبوهة / غير القياسية - لا تساعد (يستخدم الكمبيوتر "المشكلة" بشكل عام من قبل الآباء فقط للتصفح و Skype) ؛
  13. إيقاف تشغيل Bluetooth على كمبيوتر محمول "مشكلة" - لا يساعد ؛
  14. تعطيل توفير الطاقة على كمبيوتر محمول "مشكلة" - لا يساعد ؛
  15. حاولت بطريقة فوضوية اللعب مع الإعدادات وعلامات الاختيار الأخرى في إعدادات الشبكة في لوحة التحكم - لا توجد نتيجة ؛
  16. والأهم من ذلك: إذا كان الكمبيوتر المحمول "المشكلة" متصلاً بمصدر WiFi آخر ، فإن الإنترنت يعمل بشكل جيد عليه مع جودة إشارة جيدة ، بينما يتم تشغيل الفيديو على أجهزة الكمبيوتر المحمولة الأخرى / الأجهزة المتصلة بنفس الشبكة على الشبكة!

أي أن هناك شعورًا بأن المشكلة ليست في الكمبيوتر المحمول "الإشكالي" وليس في جهاز التوجيه ، ولكن في كيفية تفاعل هذا الزوج.

مرفق بالسؤال إعداد WLAN الحالي لجهاز التوجيه الخاص بي.

سأكون ممتنًا لأي مساعدة وأفكار حول الاتجاه الذي يجب حفره! من الناحية المثالية ، بالطبع ، أود محاولة توصيل جميع أجهزة الكمبيوتر المحمولة بالشبكة نفسها ، ولكن من خلال جهاز توجيه WiFi مختلف ، لكنني لا أريد شراء جهاز توجيه جديد لهذا الغرض.

سأنتظر إجابتك - إذا كانت لديك أي أسئلة توضيحية أخرى ، فسأحاول الرد في أقرب وقت ممكن!

أتمنى لك كل خير!

إجابة

مرحبا! شكرا لك على الوصف المفصل والمختص للمشكلة

لدي دليل واحد فقط ، سأشرح الآن. يدعم جهاز التوجيه HUAWEI HG8245A معايير Wi-Fi 802.11b / g / n (802.11n هو الأحدث والأسرع على هذا الموجه). يدعم الكمبيوتر المحمول ASUS P553M "المشكلة" أيضًا 802.11b / g / n. لذلك ، فهي تعمل بشكل جيد عندما لا تكون أجهزة الكمبيوتر المحمولة الأخرى متصلة بالموجه (بدون اتصال).

أعتقد أن السبب هو "سامسونج القديمة". أنت بحاجة إلى معرفة طراز Samsung هذا والثاني Lenovo (لكنه على الأرجح جديد. 300 ، كما أفهمها ، هذا خط). على الأرجح يفتقر إلى دعم معيار 802.11n ، الذي تعمل عليه جميع الأجهزة على شبكتك. على الأرجح يدعم 802.11b / g فقط (يمكنك رؤية ذلك في المواصفات في بضع دقائق). وهذا ما يحدث: يتصل الكمبيوتر المحمول القديم بالموجه ، وبما أنه لا يدعم معيار n ، ويتم تمكين الوضع المختلط 802.11b / g / n على جهاز التوجيه (يمكنك رؤية ذلك في لقطات الشاشة الخاصة بك) ، ثم لضمان التوافق مع الجهاز القديم ، يذهب جهاز التوجيه في وضع 802.11b / g القديم والبطيء. نظرًا لأن السرعة على الشبكة يتم تحديدها دائمًا بواسطة أبطأ جهاز. من هذا على الكمبيوتر المحمول ASUS P553M يبدأ العمل بشكل غير مستقر وبطيء للغاية.

لماذا يعاني ASUS P553M فقط من هذا - لا أعرف. ربما يتعلق الأمر بميزات المحول اللاسلكي ، أو بإعداداته (برامج التشغيل). كما أفهمها ، على الهواتف بعد توصيل أجهزة الكمبيوتر المحمولة هذه ، يستمر الإنترنت في الطيران.

لا أستطيع أن أقول أن هذه هي المشكلة بالضبط ، لكنها مشابهة جدًا. تتمثل الخطوة الأولى في فحص خصائص محول Wi-Fi في هذين الجهازين المحمولين. هل يدعمون معيار 802.11n.

إذا كان من الممكن في إعدادات Wi-Fi على جهاز التوجيه تحديد وضع "802.11n فقط" (الوضع) ، ثم حاول تحديده وحفظ الإعدادات وإعادة تشغيل جهاز التوجيه.