لماذا يعد MGTS Internet غير مستقر على جهاز كمبيوتر عبر Wi-Fi؟

لماذا يعد MGTS Internet غير مستقر على جهاز كمبيوتر عبر Wi-Fi؟

مرحبا.

لدي مشكلة غريبة جدا أواجهها لأول مرة.

في 18 مارس ، في المساء ، لاحظت مشاكل الإنترنت غير المستقر. كيف ظهرت المشكلة؟ جلست في خلاف مع أصدقائي ، وفي البداية لم أهتم - اعتقدت أن هذا يحدث. تم التواصل ، فجأة يصبح الاتصال سيئًا للغاية ، ثم عاد إلى رشده مرة أخرى. حدث هذا كل 15-20 ثانية. حسنًا ، أعتقد أن كل شيء سيكون على ما يرام غدًا ، كما اعتقدت ، في حادث منفصل.

ليس. من 18 مارس إلى اليوم - كل شيء هو نفسه. توجد مشكلة على موقع youtube وفي الشبكات الاجتماعية وفي مواقع أخرى ، لكنها بالكاد ملحوظة. تكون المشكلة ملحوظة للغاية عند لعب أي لعبة عبر الإنترنت أو الجلوس في نفس الخلاف.

مزود - MGTS. وبالمناسبة ، أود أن أقول أنه تم تغيير جهاز التوجيه في أغسطس من ذلك العام. قيل لنا أن الشبكة بها خطان ، بشكل عام - GPON و GPON5. في GPON5 طلبوا توصيل الأجهزة المحمولة (أجهزة iPhone و iPad وما إلى ذلك) وعلى GPON - فقط جهاز كمبيوتر. ومن المثير للاهتمام أن نلاحظ أن مشاكل الإنترنت غير المستقر موجودة فقط على الكمبيوتر. ليس لدينا مشاكل مع عدم استقرار الإنترنت على أي من الأجهزة المحمولة. فقط على الكمبيوتر.

الاتصال بين جهاز التوجيه والكمبيوتر عبر شبكة Wi-Fi وليس عبر كابل. GPON5 لا يرى (أو لا يتعرف ، لا أعرف). منذ أغسطس من العام الماضي ، بعد استبدال جهاز التوجيه ، لم يتسبب الإنترنت على الكمبيوتر بشكل عام في أي مشاكل عالمية. لكن منذ 12 يومًا الآن أعاني من المشكلة.

اتصلت بمشغلي MGTS - قالوا إن كل شيء نظيف وكل شيء يجب أن يعمل بشكل جيد. لذلك لم يساعدوا حقًا. قالوا لتحديث برامج تشغيل بطاقة الشبكة. نظرًا لحقيقة أنني لم أكن أعرف كيفية تحديث برامج التشغيل ، فقد بحثت في Google ، بشكل عام ، وجدت المكان الذي يجب أن أذهب إليه ، ووجدت "محولات الشبكة" - "وحدة تحكم عائلة Realtek Gaming GbE" - قم بتحديث برنامج التشغيل. ودائمًا ما كان يعطي ما يلي - "تم بالفعل تثبيت أنسب برامج التشغيل لهذا الجهاز." ربما فعلت شيئا خاطئا.

أرغب في معرفة ما يمكن أن ترتبط به هذه المشكلة ، وكيفية حلها؟

إجابة

مرحبًا ، الخطوة الأولى هي قياس ping والسرعة على جهاز الكمبيوتر والأجهزة الأخرى. يمكن القيام بذلك وفقًا للتعليمات: كيف تتحقق من سرعة الإنترنت على جهاز كمبيوتر أو هاتف ذكي أو جهاز لوحي؟ شارك النتائج في التعليقات.

أود أن أعرف بمزيد من التفصيل كيف يظهر اتصال الإنترنت غير المستقر على جهاز الكمبيوتر. لا يمكن تحميل ملفات الفيديو على يوتيوب؟ هل الخلاف الخاص بك مفصول؟ ماذا يحدث في الألعاب عبر الإنترنت؟

قيل لنا أن الشبكة بها خطان ، بشكل عام - GPON و GPON5.

كما أفهمها ، هاتان شبكتان من شبكات Wi-Fi في نطاقات 2.4 جيجاهرتز و 5 جيجاهرتز مختلفة. نظرًا لأنك تقوم بتوصيل الكمبيوتر عبر Wi-Fi بالموجه ولا يرى شبكة "GPON5" ، فمن المرجح أن السبب هو أن محول Wi-Fi الموجود على الكمبيوتر لا يدعم النطاق الترددي 5 جيجا هرتز. اقرأ المزيد في المقالة لماذا لا يرى الكمبيوتر المحمول أو الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي شبكة Wi-Fi بسرعة 5 جيجاهرتز. بالطبع ، إذا قام جهاز التوجيه الخاص بك بتوزيع شبكة في نطاق 5 جيجاهرتز ، فمن الأفضل توصيل الكمبيوتر بهذه الشبكة المعينة (خاصة لمهامك). منذ استقرار الاتصال والسرعة سيكون هناك أعلى. لا أعرف نوع محول Wi-Fi لديك ، ولكن على الأرجح سيتعين تغييره. الجديد الذي يدعم شبكة Wi-Fi 5 جيجا هرتز (802.11ac). مزيد من المعلومات هنا: كيفية اختيار محول Wi-Fi لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الاتصال بين جهاز التوجيه والكمبيوتر عبر شبكة Wi-Fi وليس عبر كابل.

تم العثور على "محولات الشبكة" - "وحدة تحكم عائلة Realtek Gaming GbE"

Realtek Gaming GbE Family Controller عبارة عن بطاقة شبكة (اتصال كبل). أنت متصل عبر محول لاسلكي. يجب أن يكون أيضًا في مدير الجهاز. سيكتب النظام دائمًا تقريبًا أن برنامج التشغيل لا يحتاج إلى تحديث. يجب تنزيله من موقع الشركة المصنعة (في حالتك ، المحول) وتثبيته يدويًا.