لماذا لا يتصل جهاز التوجيه بالإنترنت؟
تتمثل المهمة الرئيسية لجهاز التوجيه في الاتصال بالإنترنت وتوزيع الإنترنت على أجهزة مختلفة موجودة بالفعل على الشبكة المحلية. سأقدم أجهزة الكمبيوتر وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والهواتف والأجهزة اللوحية والأجهزة الأخرى المتصلة بجهاز التوجيه مباشرة باستخدام كابل الشبكة أو عبر Wi-Fi إنه يعمل مثل الفاصل ، إذا جاز التعبير. مزيد من المعلومات في المقال: ما هو جهاز التوجيه؟
على سبيل المثال ، لدينا في منزلنا كابل واحد (أو مودم USB) يمكنك من خلاله الاتصال بالإنترنت. لكن يمكن توصيل جهاز واحد فقط. نقوم بتوصيل هذا الكبل ، أو المودم ، بجهاز التوجيه والحصول على فرصة لتوصيل عدد كبير من الأجهزة المختلفة بالإنترنت.
ليس من غير المألوف أن لا يتصل جهاز التوجيه بالإنترنت. وإذا لم يكن متصلاً بالإنترنت لسبب ما ، فلن يعمل الإنترنت على جميع الأجهزة المتصلة بجهاز التوجيه. أول شيء يشتكي منه المستخدمون في هذه الحالة هو عدم الوصول إلى الإنترنت باستخدام اتصال لاسلكي نشط. من المهم أن نفهم هنا أن جهاز التوجيه يقوم دائمًا بتوزيع شبكة Wi-Fi ، حتى عندما لا يكون الإنترنت متصلاً به.
ما هي الأعراض وماذا تتحدث هذه المقالة؟
إذا لم يكن جهاز التوجيه متصلاً بالإنترنت ، فعندئذٍ على أجهزة الكمبيوتر الشخصية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة المثبت عليها Windows ، ستكون حالة الاتصال "محدودة" أو "لا يوجد اتصال بالإنترنت". وعلامة تعجب صفراء بالقرب من أيقونة الاتصال. سأدخل تلك الأجهزة المتصلة بهذا الموجه عبر Wi-Fi أو LAN.
على الأجهزة المحمولة (Android و iOS) ، قد يكون هناك أيضًا تحذير من أن الشبكة ليس لديها وصول إلى الإنترنت.
إذا انتبهت إلى جهاز التوجيه ، فلن يضيء مؤشر WAN على الإطلاق ، أو يضيء باللون البرتقالي (أحمر).
في بعض الحالات ، يضيء مؤشر "الإنترنت" بشكل طبيعي. على سبيل المثال ، أخضر ، ولكن لا يوجد اتصال بالإنترنت. الحقيقة هي أن هذا المؤشر يجب أن يومض عند نقل البيانات وكل شيء يعمل. ويضيء الصمام الثنائي مباشرة بعد توصيل الكابل. لذلك على D-Link DIR-615 وعلى العديد من الطرز الأخرى.
تعمل مصابيح LED هذه بشكل مختلف على أجهزة توجيه مختلفة. لكني ما زلت أنصحك بالاهتمام بها.
لكن من الأفضل بالطبع الانتقال إلى إعدادات جهاز التوجيه الخاص بك (يمكن القيام بذلك من خلال متصفح ، غالبًا على 192.168.1.1 أو 192.168.0.1) ، وفي الصفحة الرئيسية ، حيث ، كقاعدة عامة ، يتم عرض جميع المعلومات (بما في ذلك حول الاتصال) ، عرض حالة اتصال الإنترنت (WAN). لنلقِ نظرة على مثال لجهاز توجيه ASUS.
على أجهزة توجيه TP-Link ، يتم أيضًا عرض حالة اتصال WAN في صفحة الحالة الرئيسية.
على جهاز التوجيه D-Link DIR-300:
إذا كانت هناك حالة: "غير متصل" أو "لا يوجد اتصال" أو "غير متصل" أو "كبل شبكة غير متصل" أو شيء من هذا القبيل ، فراجع المقالة أدناه.
عندما نتحدث عن توصيل جهاز التوجيه بالإنترنت ، فسنقدم بالطبع الاتصال بالمزود. بعد كل شيء ، هو مزود الإنترنت الذي يوفر لنا الوصول إلى شبكة الويب العالمية.
مشاكل توصيل الموجه بالإنترنت وحلولها
هناك العديد من الأسباب التي قد تجعل جهاز التوجيه الخاص بنا يرفض إنشاء اتصال بمزود خدمة الإنترنت. سنلقي نظرة على أكثر التطبيقات شيوعًا التي أواجهها أنا والمستخدمون الآخرون في أغلب الأحيان. بينهم:
- مشاكل الأجهزة وقيود مزود خدمة الإنترنت.
- إعدادات اتصال الإنترنت غير الصحيحة (معلمات WAN).
- مشكلات كبل الشبكة من ISP أو منفذ WAN الخاص بالموجه.
- جهاز التوجيه المكسور.
أول شيء يجب عليك فعله هو إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك. قم بإيقاف تشغيل الطاقة ، وانتظر بضع دقائق وأعد تشغيلها. بعد ذلك ، تحقق من الكبل المتصل بمنفذ WAN.
حسنًا ، بالترتيب.
لا يوجد اتصال بالإنترنت من المزود (المشغل)
الوضع الأكثر شيوعًا - لقد نسوا الدفع مقابل الإنترنت. لقد صادفت هذا بنفسي أكثر من مرة. اعتمادًا على المزود ، قد يتوقف الإنترنت عن العمل فورًا ، أو بعد فترة من الوقت بعد عدم دفع التعرفة.
حسنًا ، ليس من غير المألوف أن يواجه المزود نوعًا من مشكلات الأجهزة أو أي شيء آخر. والإنترنت لا يعمل. في هذه الحالة ، السبب ليس جهاز التوجيه. يبدو أن الموفر جيد ، كل شيء يناسب ، ولكن في بعض الأحيان يتم فقد الوصول إلى الإنترنت بسبب خطأ المزود. يمكن أن تنكسر أي معدات.
القرار. تأكد من أنك دفعت مقابل الإنترنت. بشكل عام ، قبل تغيير أي إعدادات والقيام بشيء ما ، أوصي بالاتصال بدعم مزود الإنترنت والإبلاغ عن المشكلة. إذا كانت لديهم أي مشاكل فنية ، فيجب أن يكونوا على دراية بها. في أي حال ، يمكنهم معرفة ما إذا كان اتصالك نشطًا ، وما إذا كانت هناك أي قيود ، وما إلى ذلك.
إذا كان لديك الإنترنت عبر كابل شبكة عادي ، وكان لديك كمبيوتر شخصي أو كمبيوتر محمول ، فيمكنك الاتصال بالإنترنت مباشرة. وإذا كانت المشكلة في جهاز التوجيه ، فيجب أن يعمل الإنترنت مباشرة (قد تحتاج إلى إعداد اتصال بالإنترنت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك).
كحل أخير ، يمكنك الذهاب إلى جيرانك والسؤال عما إذا كان الإنترنت لديهم يعمل أم لا. شريطة أن يكون لديهم نفس المزود مثلك. إذا لم ينجح الأمر ، فاتصل بدعم المزود وانتظر حتى يصلحه.
إذا تم الدفع مقابل كل شيء ، يقول الدعم أنه لا توجد مشاكل من جانبهم ، فإن الإنترنت يعمل بشكل مباشر ، ثم قد يكون السبب في جهاز التوجيه.
بسبب الإعدادات غير الصحيحة للاتصال بموفر (WAN)
في أغلب الأحيان ، تتم مواجهة هذه المشكلة أثناء التكوين الأول لجهاز التوجيه . لقد كتبت عن هذا في مقال: عند إعداد جهاز توجيه ، فإنه يكتب "لا يوجد اتصال بالإنترنت" ، أو "محدود" ولا يوجد اتصال بالإنترنت.
كل شيء بسيط للغاية هنا. يجب تكوين جهاز التوجيه بشكل صارم للعمل مع موفر (خاص) محدد. في إعدادات جهاز التوجيه ، في قسم "الإنترنت" ، و "WAN" ، وما إلى ذلك (حسب الطراز) ، يجب تحديد نوع الاتصال (Static IP ، و Dynamic IP ، و PPPoE ، و PPTP ، و L2TP) وتعيين جميع المعلمات التي يصدرها الموفر. عندها فقط سيتمكن الموجه من إنشاء اتصال بالمزود والوصول إلى الإنترنت. اقرأ المزيد في المقال: ما نوع الاتصال الذي يجب تحديده عند تكوين جهاز التوجيه.
هكذا تبدو هذه الإعدادات على جهاز توجيه ASUS:
على TP-Link:
أيضًا ، لا تنس التحقق مما إذا كان موفر خدمة الإنترنت الخاص بك يستخدم ربط عنوان MAC . إذا كان الأمر كذلك ، فأنت بحاجة إلى تسجيل عنوان MAC الخاص بالموجه مع الموفر ، أو استنساخ العنوان من الكمبيوتر الذي كانت الإنترنت مرتبطة به في الأصل.
لقد جمعت تعليماتي لتكوين أجهزة التوجيه من جهات تصنيع مختلفة في هذه الصفحة: //help-wifi.com/instrukcii-po-nastrojke-routerov/
مشاكل في منفذ WAN الخاص بالموجه أو كبل الشبكة (الموصل)
يحدث أن فشل منفذ WAN على جهاز التوجيه ، والذي نقوم بتوصيل الإنترنت به. على سبيل المثال ، بعد عاصفة رعدية. أو أن هناك تلف في كابل الشبكة الذي يدخل منزلنا أو شقتنا. عادة يختفي الاتصال في الموصل نفسه. ويتوقف جهاز التوجيه ببساطة عن رؤية الكبل المتصل بمنفذ WAN. لقد كتبت عن هذا بالتفصيل هنا: جهاز التوجيه لا يرى كابل الإنترنت. منفذ WAN لا يعمل.
لقد رأيت موقفًا أكثر من مرة عندما لا يتفاعل جهاز التوجيه على الإطلاق مع اتصال كبل الشبكة بمنفذ WAN (لا يضيء المؤشر) ، وفي نفس الوقت ، عندما يكون نفس الكبل متصلاً بالكمبيوتر ، يعمل الإنترنت دون مشاكل. وإذا لم يكن السبب في منفذ جهاز التوجيه نفسه (يعمل بكابل مختلف) ، فمن المحتمل أن يتم حل المشكلة عن طريق إعادة عقص كبل شبكة الموفر. أو عن طريق استبدال الكابل (زوج مجدول).
إذا كان منفذ WAN معطلاً ، فعادةً ما يكون هناك إصلاح أو شراء جهاز توجيه جديد. هناك نماذج يمكنك من خلالها استخدام شبكة LAN بدلاً من منفذ WAN. أو قم بتشغيل جهاز التوجيه الخاص بك باستخدام بعض البرامج الثابتة من جهة خارجية (DD-WRT ، OpenWrt) ، والتي لديها القدرة على إعادة تعيين المنفذ. لكن هذا بالفعل من هذا القبيل.
جهاز التوجيه المكسور وأسباب أخرى
ربما انكسر جهاز التوجيه للتو. شيء ما مع اللوحة ، ومصدر الطاقة ، وما إلى ذلك ، يمكنك بالطبع إجراء إعادة ضبط المصنع ، وتحديث البرامج الثابتة ، وإعادة التكوين. لكن كما تظهر الممارسة ، نادرًا ما يساعد. إذا كان هناك رد فعل لتوصيل الكبل بمنفذ WAN ، فقد حددت جميع الإعدادات بشكل صحيح والموفر يعمل بشكل جيد - ولا يتصل الموجه بالإنترنت ، فربما يتعين عليك استبداله.
إذا لم تتمكن من حل هذه المشكلة ، فقبل أن تذهب إلى جهاز توجيه جديد ، أوصيك بالاستمرار في الاتصال بالمتخصصين من شركة مزود الإنترنت. ربما لم تلاحظ شيئًا ، أو لا تزال هناك بعض المشاكل في معدات المزود. ربما قام شخص ما بقطع الكابل (عن طريق الصدفة أو عن قصد) ، والذي يمر عادة عبر المدخل والممر المشترك للشقة. لسوء الحظ ، هذا يحدث أيضًا.
