جهاز التوجيه لا يرى كابل الإنترنت. منفذ WAN لا يعمل

لقد بحثنا بالفعل في حلول للعديد من المشكلات التي قد تواجهها أثناء إعداد جهاز التوجيه الخاص بك. في هذه المقالة ، سنحاول معرفة سبب عدم رؤية الموجه لكابل الإنترنت المتصل بموصل WAN. لنفكر في الحالات المختلفة والحلول الممكنة. وتجدر الإشارة إلى أن جهاز التوجيه قد يتوقف ببساطة عن رؤية كبل WAN ، حتى لو كان كل شيء يعمل من قبل. سننظر في مثال أجهزة التوجيه من جهات تصنيع مختلفة: TP-LINK و ASUS و D-Link و ZyXEL وما إلى ذلك. ولا يختلف مبدأ تشغيلها ، مما يعني أن الأسباب والمشكلات هي نفسها دائمًا تقريبًا.

دعنا نذهب بالترتيب. يوجد موجه يقوم بتوزيع الإنترنت عبر الواي فاي والكابل. حتى يتمكن من توزيع هذا الإنترنت ، تحتاج إلى توصيل الإنترنت به. للاتصال بالإنترنت ، يحتوي جهاز التوجيه على موصل WAN خاص (يمكن أيضًا توقيعه باسم الإنترنت أو Ethernet). في ذلك نقوم بتوصيل الكبل الذي نحصل من خلاله على الإنترنت: كبل شبكة من مزود ، أو من مودم. يبدو مثل هذا (الصورة باستخدام جهاز التوجيه TP-LINK TL-WR741ND كمثال):

كل شيء بسيط وواضح هنا. والمشكلة هي أنه في بعض الأحيان يرفض جهاز التوجيه ببساطة رؤية الكبل المتصل بمنفذ WAN. قد تكون هناك عدة أسباب ، سنتحدث عنها أكثر. من الواضح أنه إذا كان الموجه لا يرى كابل الإنترنت ، فلن يتمكن من الاتصال به. وإذا لم يستطع الاتصال بالإنترنت فلا يمكنه توزيعها. واتضح أن لدينا شبكة Wi-Fi دون الوصول إلى الإنترنت. عندما يكون الاتصال على الكمبيوتر "محدودًا" أو "بدون اتصال بالإنترنت" وعلى الأجهزة المحمولة ، لا يتم فتح أي شيء.

يرجى ملاحظة أنه في كثير من الأحيان يتم تعيين إعدادات الاتصال بالموفر بشكل غير صحيح. أشر إلى نوع الاتصال والمعلمات الخاطئة. وفي أغلب الأحيان ، هذا هو السبب في أن جهاز التوجيه ببساطة لا يمكنه الاتصال بالإنترنت. كتبت عن هذه المشكلة وحلها في المقال: عند تكوين جهاز التوجيه ، فإنه يكتب "لا يوجد اتصال بالإنترنت" ، أو "محدود" ولا يوجد اتصال بالإنترنت. تأكد من التأكد من ضبط معلمات الاتصال بشكل صحيح في إعدادات جهاز التوجيه. لكن أولاً ، ابحث عن المشاكل المحتملة.

أسباب عدم استجابة الموجه لاتصال كبل الإنترنت

دعنا نستعرض جميع الفروق الدقيقة في الاتصال لفهم ماهية المشكلة.

1 نستبعد المشاكل من جانب المزود. الخطوة الأولى هي التأكد من أن الإنترنت يعمل بدون جهاز توجيه. أسهل طريقة هي توصيل الكبل من الموفر مباشرةً ببطاقة شبكة الكمبيوتر (قد تحتاج إلى تكوين الإنترنت على الكمبيوتر). إذا كان كل شيء يعمل بشكل مباشر ، ولكن ليس من خلال جهاز التوجيه ، فراجع التعليمات أدناه.

إذا كان الإنترنت لا يعمل أيضًا على الكمبيوتر ، فمن المرجح أن تكون المشاكل من جانب مزود الإنترنت. اتصل بالدعم ووضح. ربما لديهم مشكلة ما في الأجهزة ، أو أنك نفذت الأموال في حسابك.

2 التحقق من اتصال كبل WAN. قم بتشغيل جهاز التوجيه. تحقق مما إذا كان الكبل متصلًا بشكل صحيح بموصل WAN. افصله وأعد توصيله. ربما ابتعد للتو ، أو لم تغلقه بالكامل.

3 دعونا نلقي نظرة على تشغيل مؤشر موصل WAN . تحتوي جميع أجهزة التوجيه تقريبًا على مؤشر يتوهج (يومض) عند توصيل الكبل بمنفذ WAN. تأكد من الانتباه إليه. كقاعدة عامة ، بجانبه يوجد رمز "الإنترنت" ، أو نقش WAN.

إذا كان هذا المؤشر قيد التشغيل من أجلك ، فسيرى جهاز التوجيه كبل الإنترنت. ويتعلق الأمر بالتخصيص. في بداية المقال ، أعطيت رابطًا لمقال يحتوي على حل لهذه المشكلة. أو فقط افتح التعليمات الخاصة بتكوين جهاز التوجيه الخاص بك على موقعنا وقم بتكوينه.

حسنًا ، إذا كانت الطاقة قيد التشغيل ، والكابل متصل ، ولم يضيء مؤشر WAN (حبيبته) على الإطلاق ، فغالبًا ما تكون المشكلة في جهاز التوجيه نفسه (على سبيل المثال ، تم حرق منفذ WAN ، أو اقرأ عنه أدناه) ، أو في الكبل. لن تكون قادرًا على فعل أي شيء في الإعدادات نفسها.

4 نتحقق من عمل كابل الإنترنت. أما بالنسبة للكابل نفسه من مزود الإنترنت ، فقد تختفي جهات الاتصال ببساطة. ويحتاج فقط إلى الضغط مرة أخرى. ولكن ، إذا كان الإنترنت يعمل في الكمبيوتر ، فيمكن استبعاد مشكلة الكبل.

يمكنك محاولة تحريك الكابل نفسه ، وفي هذه اللحظة انظر إلى مؤشر الاتصال على لوحة جهاز التوجيه. إذا تحرك شيء ما هناك ، فعلى الأرجح ستفهمه ، لأن المؤشر سيضيء.

وإذا حددت أن المشكلة في كابل الشبكة ، فيجب ضغطها مرة أخرى. يمكنك القيام بذلك بنفسك ، لكنك بحاجة إلى أداة خاصة. أسهل طريقة هي الاتصال بأخصائي من مزودك.

لا يرى جهاز التوجيه كبل WAN. كيف تحل مشكلة؟

ومع ذلك ، إذا اكتشفت أن المشكلة في جهاز التوجيه (ومؤشر الإنترنت متوقف) ، فلا توجد خيارات كثيرة. إذا احترق منفذ WAN ، وكانت هذه هي المشكلة الأكثر شيوعًا (من تلك التي قد تكون على جانب جهاز التوجيه) ، فيمكنك محاولة تحديثه ببرنامج ثابت بديل ، واستبدال منفذ WAN بمنفذ LAN. سأكتب عن هذا بمزيد من التفصيل أدناه.

بالنسبة للإعدادات ، فمن غير المحتمل أن تتمكن من فعل أي شيء هناك.

تأكد من إجراء إعادة ضبط المصنع على جهاز التوجيه الخاص بك. اضغط مع الاستمرار على زر RESET لمدة 10 ثوانٍ أثناء تشغيل الجهاز. فيما يلي تعليمات باستخدام جهاز التوجيه ASUS كمثال.

على أجهزة توجيه TP-LINK ، عندما تحاول تكوين الإنترنت (في علامة التبويب WAN في لوحة التحكم) ، سترى أن منفذ WAN المنقوش  غير متصل! (لا يوجد كابل متصل بمنفذ WAN!)

كل هذا يتوقف على طراز جهاز التوجيه الخاص بك. على أي حال ، لن يعمل إعداد الإنترنت ، لأن جهاز التوجيه لا يمكنه اكتشاف كابل WAN.

إذا احترق منفذ WAN الخاص بالموجه

غالبًا ما ينفد منفذ WAN نفسه. حسنًا ، من الواضح أن جهاز التوجيه لن يرى أي كابل بعد الآن. كقاعدة عامة ، يحدث هذا بعد عاصفة رعدية أو مشاكل في الطاقة. على الرغم من أنه ليس بالضرورة ، قد تكون هناك أسباب أخرى. ولكن في حالة حدوث عاصفة رعدية قوية ، من الأفضل فصل كبل الشبكة عن منفذ WAN الخاص بالموجه. فقط في حالة.

ماذا تفعل في مثل هذه الحالة؟ يمكنك أخذ جهاز التوجيه لإصلاحه أو شراء جهاز جديد. ولكن هناك خيار آخر. إذا كان منفذ WAN محترقًا حقًا ، وكانت شبكة Wi-Fi والموجه نفسه يعملان بشكل جيد ، ويمكنك الانتقال إلى إعداداته ، فيمكنك محاولة تحديث جهاز التوجيه ببرامج ثابتة بديلة ، حيث يمكن تعيين أحد منافذ LAN كمنفذ WAN. سأحاول الكتابة بمزيد من التفاصيل حول هذه الطريقة في مقال منفصل. في غضون ذلك ، يمكنك البحث في الإنترنت عن مثل هذه البرامج الثابتة لجهاز التوجيه الخاص بك. اسأل شيئًا مثل هذا: "البرامج الثابتة البديلة لـ TP-LINK TL-WR841N". هناك ، فقط استبدل طراز جهاز التوجيه الخاص بك.

ليس حقيقة أن كل شيء سينجح ، لكن يمكنك المحاولة. علاوة على ذلك ، نظرًا لحقيقة أنه بخلاف ذلك ستضطر على الأرجح إلى شراء جهاز توجيه جديد.

الاستنتاجات

إذا اكتشفت أن المشكلة ليست في الكبل ، وليس في الموفر ، ولكن في جهاز التوجيه نفسه (وكان مؤشر WAN متوقفًا) ، فمن المرجح أن هذا هو عطل فني. كما اكتشفنا أعلاه ، عادةً ما يحترق منفذ WAN. ثم قم إما بإصلاح / استبدال جهاز التوجيه ، أو محاولة تحديثه ببرنامج ثابت بديل واستخدام منفذ LAN بدلاً من WAN. يمكنك أيضًا التحقق من جهاز التوجيه مع الأصدقاء ، على سبيل المثال. من خلال توصيله بالإنترنت.