لا يتصل iPhone أو iPad بشبكة Wi-Fi ، ولا يعمل الإنترنت

كجزء من هذه المقالة ، أرغب في التفكير في حلول للعديد من المشكلات التي قد تواجهها أثناء توصيل جهاز iPhone أو iPad بشبكة Wi-Fi. غالبًا ما أصادف أسئلة في التعليقات: "ماذا أفعل إذا لم يتصل iPhone بشبكة Wi-Fi" ، أو "لماذا لا يتصل iPad بالشبكة المنزلية" ، أو "لماذا لا يعمل الإنترنت بعد الاتصال بشبكة Wi-Fi". سأحاول اليوم الإجابة على هذه الأسئلة وغيرها بالتفصيل.

لقد كنت أستخدم جهاز iPhone لأكثر من عام بقليل ، وكان لدي جهاز iPad منذ أكثر من 3 سنوات ، ولم أواجه أي مشاكل في الاتصال بالشبكات اللاسلكية. صحيح ، لا أتصل غالبًا بشبكات جديدة. بشكل أساسي ، تكون أجهزتي متصلة دائمًا بشبكة Wi-Fi المنزلية ، أو أستخدم الإنترنت عبر الهاتف المحمول. حدث أن الإنترنت ببساطة لم يعمل ، ولكنه كان على جميع الأجهزة ، وكانت المشكلة في جهاز التوجيه أو المزود.

تمتلئ المدن الآن بشبكات Wi-Fi. في المحلات التجارية أو المقاهي أو النوادي أو الفنادق أو قطارات الأنفاق أو ببساطة افتح الشبكات اللاسلكية في شوارع المدينة. وفي أغلب الأحيان ، لا يتصل iPhone بهذه الشبكات. على الرغم من أنه ليس من غير المألوف أن تواجه مشكلات في الاتصال بأجهزة التوجيه المنزلية. غالبًا ما لاحظت رسائل تفيد بأن iPhone لا يريد الاتصال بالشبكات اللاسلكية في مترو الأنفاق. يعطي رسالة مفادها "اتصال غير آمن". سنحاول أيضًا معرفة ذلك.

قد يكون مفيدًا: Wi-Fi في نظام التشغيل iOS 11: يتم تشغيله من تلقاء نفسه ، ولا يتم إيقاف تشغيله ، ولا يتصل ومشاكل أخرى

أعتقد أن هذا الدليل سيعمل مع جميع طرازات الهواتف (iPhone 7 و iPhone 6 و 5 و 5S وما إلى ذلك) وأجهزة Apple اللوحية. لا يوجد فرق كبير بين نوع جهاز التوجيه لديك: Mikrotik ، TP-Link ، D-Link ، ASUS ، إلخ. ومع ذلك ، وفقًا لملاحظاتي ، فإن أجهزة Apple المحمولة ليست ودية للغاية مع أجهزة التوجيه Mikrotik. إذا كنت تواجه مشكلات في الاتصال بشبكة شخص آخر ، فلن تتمكن من تغيير إعدادات جهاز التوجيه. وقد يكون هذا ضروريًا.

سننظر في حلول للمشاكل والأخطاء التالية:

• خطأ على iPhone أو iPad: "فشل الاتصال بالشبكة." ربما واحدة من أكثرها شعبية. أو عندما يستغرق الاتصال وقتاً طويلاً (باستمرار). يدور الرمز بجوار اسم الشبكة.

  

• عندما تظهر رسالة "كلمة مرور غير صالحة" عند الاتصال بشبكة Wi-Fi.
• لا يوجد اتصال Wi-Fi وخطأ في "شبكة غير آمنة" أو "اتصال غير آمن". بما في ذلك مترو الانفاق.
• عندما يكون مفتاح Wi-Fi غير نشط. لا يمكنني تشغيل Wi-Fi على جهاز iPhone الخاص بي.
• يوجد اتصال بشبكة لاسلكية ولكن الإنترنت لا يعمل والنقش "لا يوجد اتصال إنترنت".
• حل المشكلة عندما لا يتصل iPhone تلقائيًا بشبكة Wi-Fi.
• لن نأخذ في الاعتبار المشكلة عندما لا يرى جهاز iOS شبكة واحدة أو كل شبكات Wi-Fi. منذ أن كتبت بالفعل تعليمات مفصلة حول هذا الموضوع: ماذا أفعل إذا كان جهاز iPhone (iPad) لا يرى شبكة Wi-Fi. أستطيع أن أقول على الفور أنه إذا كان الجهاز لا يرى شبكة واحدة ، ولا يوجد غطاء عليه ، فهذا دائمًا ما يكون عطلًا في الأجهزة يحتاج إلى الإصلاح في مركز الخدمة.
• يشتكي العديد من الأشخاص أيضًا من أن iPhone لا يتصل بشبكة Wi-Fi للكمبيوتر المحمول. يمكن مواجهة ذلك عند توزيع الإنترنت من جهاز كمبيوتر. أعتقد أنه في هذه الحالة لا يتعلق الأمر بالهاتف أو الجهاز اللوحي ، بل يتعلق بإعداد نقطة الوصول على الكمبيوتر نفسه. لقد كتبت هنا عن حل هذه المشكلة.

أولا:

1. أعد تشغيل جهاز iOS الخاص بك. الضغط مع الاستمرار على مفتاح Home وزر الطاقة في نفس الوقت. أيضًا ، أعد تشغيل جهاز التوجيه (افصله وتشغيله) إذا كان لديك وصول إلى جهاز التوجيه. حاول الاتصال حسب التعليمات: كيفية توصيل iPad بالإنترنت عبر Wi-Fi. إنه نفس الشيء على iPhone. إذا لم تساعد هذه الطريقة ، فسنبحث عن حل آخر.
2. اكتشف ما هي المشكلة. للقيام بذلك ، حاول توصيل جهاز آخر بشبكتك (أو بشبكة شخص آخر). العديد منها ممكن. انظر ما إذا كان الإنترنت يعمل عليها. إذا كانت الأجهزة الأخرى تواجه أيضًا مشكلات في الاتصال أو الوصول إلى الإنترنت ، فإن المشكلة تكمن في جانب جهاز التوجيه أو مزود الإنترنت. سأصف بعض إعدادات جهاز التوجيه أدناه في المقالة. حاول أيضًا توصيل جهاز iPhone الخاص بك بشبكة مختلفة. إذا لم يتصل بأي شبكة Wi-Fi ، فقم بإعادة تعيين إعدادات الشبكة (المزيد حول هذا أدناه في المقالة).

محاولة "تجاهل الشبكة" على iPhone / iPad وإعادة الاتصال بشبكة Wi-Fi

غالبًا ما تساعد وظيفة "نسيت هذه الشبكة" في التخلص من مشكلات الاتصال المختلفة. هذه الطريقة مناسبة بشكل خاص في حالة عدم اتصال الجهاز بعد تغيير إعدادات جهاز التوجيه. على سبيل المثال ، بعد تغيير كلمة مرور شبكة Wi-Fi. ويظهر الخطأ "فشل الاتصال بالشبكة" ، أو أن هناك اتصال دائم.

ما عليك سوى الانتقال إلى إعدادات Wi-Fi والنقر على شبكة المشكلة. ثم انقر فوق "Forget this network" وقم بتأكيد الإجراء بالنقر فوق الزر "Forget".

بعد ذلك ، حاول إعادة الاتصال باستخدام كلمة المرور.

نقوم بإعادة تعيين إعدادات الشبكة بالكامل على جهاز iOS

حل آخر يزيل تمامًا جميع إعدادات الشبكة على iPhone ويسمح لك بالتخلص من العديد من المشكلات المتعلقة باتصال الإنترنت واستعادة عمل Wi-Fi.

في الإعدادات ، افتح قسم "عام" - "إعادة تعيين" وانقر على "إعادة تعيين إعدادات الشبكة". ثم نؤكد إعادة التعيين.

بعد ذلك ، يمكنك محاولة توصيل iPad و iPhone بشبكة Wi-Fi. إذا استمرت المشكلة ولم يرغب في الاتصال ، فغالبًا ما يكون الأمر في إعدادات جهاز التوجيه (والذي آمل أن تكون قد أعدت تشغيله بالفعل).

ما الذي يمكنك محاولة تغييره في إعدادات جهاز التوجيه؟

في إعدادات جهاز التوجيه الخاص بك ، يمكنك محاولة تغيير المعلمات التالية: المنطقة ، ووضع التشغيل ، والقناة ، وعرض القناة ، ونوع التشفير.

للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات جهاز التوجيه. يمكن تغيير جميع هذه المعلمات تقريبًا في القسم باستخدام إعدادات Wi-Fi. سأعرض باستخدام مثال جهاز توجيه TP-Link.

توصي Appel بتعيين المعلمات التالية:

• المنطقة: حدد منطقتك. في بعض الحالات ، يساعد تحديد منطقة الولايات المتحدة.
• الوضع (الوضع): لشبكة 2.4 جيجا هرتز - 802.11b / g / n (مختلط). لـ 5 جيجا هرتز - 802.11a / n.
• القناة: تلقائي. كتجربة ، يمكنك وضع قناة ثابتة. لكن ليس أعلى من 11.
• عرض القناة: تلقائي ، أو 20 ميغا هرتز.

نوع المصادقة WPA / WPA2- شخصي وتشفير AES.

بعد تغيير المعلمات ، لا تنس حفظها وإعادة تشغيل جهاز التوجيه.

إذا لم يتصل iPhone بجهاز توجيه Wi-Fi وقال إن "كلمة المرور غير صالحة"

إليك خطأ شائع آخر:

في هذه الحالة ، أنصحك بالتحقق من كلمة المرور أولاً. نظرًا لأنك على الأرجح أدخلت كلمة مرور خاطئة. يرجى ملاحظة أن كلمة المرور حساسة لحالة الأحرف (الأحرف الكبيرة والصغيرة هي أحرف مختلفة). يمكنك رؤية كلمة المرور على جهاز آخر ، أو في إعدادات جهاز التوجيه. لقد كتبت عن هذا في المقال: كيف تعرف كلمة مرور Wi-Fi الخاصة بك ، أو ماذا تفعل إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك.

إذا كنت متأكدًا من أنك تقوم بإدخال كل شيء بشكل صحيح ، ولكن iPhone لا يزال يقول أن كلمة المرور غير صحيحة ، فيمكنك محاولة تعيين كلمة مرور مختلفة في إعدادات جهاز التوجيه. ضع بعض الأرقام البسيطة المكونة من 8 أرقام. إعدادات الأمان: WPA2 (AES).

تحذير: "شبكة غير آمنة"

هذا مجرد تحذير يمكنك رؤيته على جهاز iPhone الخاص بك عند الاتصال بشبكة Wi-Fi غير آمنة. من خلال النقر فوق الشبكة نفسها ، تظهر توصيات الأمان. ظهرت هذه الميزة في iOS 10.

إذا كانت هذه هي شبكتك المنزلية ، فقم بالطبع بتعيين كلمة مرور لها. إذا لم تكن الشبكة ملكك ، فيمكنك استخدام الاتصال فقط. لكن تذكر أن هذا ليس آمنًا تمامًا.

"لا يوجد اتصال بالإنترنت" على iPhone و iPad

في حالة اتصال الجهاز المحمول بالشبكة بنجاح ، ولكن المواقع الموجودة في المتصفح لا تفتح ولا يمكن للبرامج الوصول إلى الإنترنت ، يكون السبب على الأرجح على جانب نقطة الوصول. أيضًا بالقرب من اسم الشبكة قد يكون هناك نقش "لا يوجد اتصال بالإنترنت".

تحقق مما إذا كان الإنترنت يعمل على جهاز آخر متصل من خلال نفس جهاز التوجيه. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فراجع المقالة: لماذا لا يعمل الإنترنت عبر Wi-Fi والكابل من خلال جهاز توجيه. إذا كان كل شيء على ما يرام على الأجهزة الأخرى ، فإن مشكلة Wi-Fi موجودة فقط على iPhone ، ثم نعيد تشغيلها أولاً. إذا لم يساعد ذلك ، فقم بإعادة تعيين إعدادات الشبكة (كتبت عن هذا أعلاه).

تحديث: يمكنك محاولة تسجيل خوادم DNS الثابتة في إعدادات iOS.

احذف تكوين VPN على iPhone

تحديث: إذا كان لديك VPN تم تكوينه على هاتفك أو جهازك اللوحي (ربما من خلال التطبيق) ، فإن ملف تعريف VPN الذي تم إنشاؤه في الإعدادات يمكن أن يتسبب في العديد من المشكلات المختلفة في اتصال الإنترنت. قد لا تظهر أيقونة Wi-Fi بعد الاتصال. يمكن للإنترنت العمل فقط عبر شبكة خلوية ، ولكن ليس عبر شبكة Wi-Fi. يحدث أنه لا يوجد اتصال بالإنترنت في بعض التطبيقات فقط. على سبيل المثال ، Viber و WhatsApp و FaceTime. وفي سفاري الإنترنت تعمل والمواقع مفتوحة.

تحتاج إلى الانتقال إلى الإعدادات وحذف ملف تعريف VPN. انتقل إلى عام - VPN . حدد ملف تعريف (من خلال النقر فوق (i)) وحذفه.

احذف جميع الملفات الشخصية الموجودة هناك.

حلول لمشاكل Wi-Fi الأخرى

دعنا نلقي نظرة سريعة على حالتين أخريين:

1. Wi-Fi لا يعمل. مفتاح غير نشط. ينصحك موقع Apple الإلكتروني بإعادة ضبط إعدادات الشبكة. كيف أفعل ذلك ، كتبت بالتفصيل أعلاه في المقال. إذا لم تساعد إعادة التعيين ، فيمكنك محاولة إجراء إعادة ضبط كاملة للجهاز. ولكن على الأرجح سيتعين عليك الاتصال بمركز الخدمة. نظرًا لأن هذا يشير إلى انهيار وحدة Wi-Fi نفسها في الهاتف أو الجهاز اللوحي.
2. لماذا لا يتصل جهاز iPhone الخاص بي بشبكة Wi-Fi تلقائيًا؟ على الأرجح ، هذا نوع من الخلل. نظرًا لأن الهاتف يحاول دائمًا الاتصال تلقائيًا بشبكة لاسلكية معروفة اتصل بها بالفعل. يمكنني أن أنصحك فقط بنسيان الشبكة الضرورية في الإعداد (لمزيد من التفاصيل حول كيفية القيام بذلك ، كتبت أعلاه) وإعادة الاتصال بالشبكة.

أردت أيضًا أن أقول بضع كلمات عن شبكات Wi-Fi العامة والأجنبية. عندما يتعذر علينا توصيل جهاز iPhone أو iPad بشبكة Wi-Fi ، فإننا نحتاج إلى فهم أنه قد يتم تكوين نوع من الحظر هناك (على سبيل المثال ، الربط بواسطة MAC) ، أو أنه تم حظر جهازك هناك ببساطة. نظرًا لأنه لا يمكننا الوصول إلى إعدادات نقطة الوصول ، فكل ما يمكننا فعله هو إعادة تعيين إعدادات الشبكة على جهازك.

حاولت النظر في جميع الحالات الأكثر شيوعًا وتكرارًا التي واجهها مالكو أجهزة Apple المحمولة. إذا كانت لديك أي مشكلة أخرى ، أو كنت تعرف حلولاً أخرى عملية ، فاكتب عنها في التعليقات. حظا سعيدا!