لا يرى جهاز التوجيه Smart Box One (الخط المباشر) الكابل ، ولكنه يوزع شبكة Wi-Fi

مرحبا! انقطع الإنترنت هذا الصباح. كما اتضح ، لا يرى الموجه الكابل. المؤشر قيد التشغيل باستمرار ، أن هناك كابلًا ، وأنه ليس كذلك. أعدت تشغيل جهاز التوجيه Smart Box One (تم تثبيته في الخريف) وفتحت معلومات حول حالة جهاز التوجيه. كتب أن الكابل غير متصل.

لقد قمت بتوصيل الكمبيوتر المحمول ، لكنه لم يتفاعل بأي شكل من الأشكال. لهذا السبب ، لا يمكنني فهم المشكلة في جهاز التوجيه أو في الكابل؟ بالإضافة إلى ذلك ، لم يساعد الدعم الفني لبيلين ، لذلك اتخذت إجراءات قصوى.

شكرا على انتباهك.

إجابة

مرحبا. يقوم أي جهاز توجيه ، وليس Smart Box One فقط ، بتوزيع Wi-Fi فور تشغيل الطاقة. حتى إذا لم يكن الكبل متصلاً بمنفذ WAN. كل ما في الأمر أن هذه الشبكة ليس لها اتصال بالإنترنت.

ما لون مؤشر WAN على Smart Box One؟ ليس لدي أي طريقة للتحقق ، ولم أجد على الإنترنت معلومات حول المؤشرات على هذا الموجه من Beeline. عادة ، في أجهزة التوجيه الأخرى ، عندما يكون الكبل غير متصل ، يكون المؤشر متوقفًا. إذا كان المؤشر الخاص بك قيد التشغيل باستمرار ، فإنه يبدو وكأنه فشل في جهاز جهاز التوجيه. كنت بحاجة إلى التحقق من دعم Beeline حول المؤشر. هذا هو أجهزتهم. وبشكل عام ، كان ينبغي أن يساعد الدعم.

الغريب أن اللاب توب لا يستجيب بأي شكل من الأشكال لاتصال الكابل. رمز لوحة الإشعارات لا يتغير؟ انتقل إلى "محولات الشبكة" وانظر إلى حالة المحول "اتصال الشبكة" أو "إيثرنت".

إذا لم يكن هناك رد فعل ، فقد تكون هذه مشكلة في الكبل نفسه ، أو في معدات الموفر.

على أي حال ، فإن الموفر ملزم ببساطة بحل هذه المشكلة. علاوة على ذلك ، فإنهم يرون ما إذا كان لديك اتصال ، وما إذا كانت هناك أي مشاكل في الجهاز ، وما إلى ذلك.

وإليك مقال آخر: الموجه لا يرى كابل الإنترنت. منفذ WAN لا يعمل