خطأ DNS على PlayStation 4: NW-31253-4 ، WV-33898-1 ، NW-31246-6 ، NW-31254-5 ، CE-35230-3 ، NW-31250-1

في هذه المقالة ، سأقدم إرشادات مفصلة حول كيفية إصلاح مشكلة DNS على PlayStation 4. نظرًا لوجود مشكلات مع خوادم DNS على PS4 ، فقد تحدث أخطاء عديدة برموز مختلفة. الأكثر شيوعًا هي: CE-35230-3 ، NW-31246-6 ، NW-31253-4 ، WV-33898-1 ، NW-31254-5 ، NW-31250-1. يعتمد وصف الخطأ على التطبيق الذي حدث فيه. عادةً ما تكون هذه الرسائل: "فشل الاتصال بالخادم" ، "حدث خطأ" ، "حدث خطأ DNS (NW-31250-1)" ، "تعذر عرض الصفحة" ، "لا يمكن استخدام خادم DNS". في تطبيق YouTube ، هذا هو الخطأ "تعذر الاتصال بـ YouTube". ومع ذلك ، بسبب DNS ، على PlayStation 4 ، يمكن أن تظهر مجموعة متنوعة من الأخطاء في اتصال الإنترنت في العديد من التطبيقات والألعاب التي تتطلب الوصول إلى الإنترنت. فمثلا،في تطبيق PlayStation Store ، أو عن طريق تسجيل الدخول إلى ملف تعريف Playstation Network عبر الإنترنت.

قبل الانتقال إلى الحل ، بضع كلمات حول خوادم DNS والأخطاء نفسها. أولئك الذين ليسوا مهتمين يمكنهم تخطيه. تُستخدم خوادم DNS لترجمة عناوين المجال إلى عناوين IP. يتم استخدامها على جميع الأجهزة المتصلة بالإنترنت. بالمناسبة ، الأخطاء المتعلقة بـ DNS شائعة جدًا على أجهزة الكمبيوتر. كما هو الحال مع الهواتف والأجهزة اللوحية وما إلى ذلك ، يتم عادةً (افتراضيًا) استخدام خوادم DNS لمزود خدمة الإنترنت. عند حدوث فشل على خادم DNS ، تبدأ أخطاء DNS في الظهور على الأجهزة. الإنترنت يتوقف فقط عن العمل. باستثناء بعض البرامج ، لكن هذا لا ينطبق على PlayStation 4. دعنا نلقي نظرة سريعة على الأخطاء التي تحدث بسبب مشكلات DNS على PS4.

• NW-31253-4 - يتعذر على PlayStation 4 الاتصال بالشبكة بسبب تأخر استجابة خادم DNS أو الاستجابة غير المستقرة.

  

• WV-33898-1 - يظهر خطأ في متصفح PlayStation 4 عند محاولة الوصول إلى موقع ويب. عند محاولة فتح الموقع ، يظهر هذا الخطأ مع الوصف "تعذر عرض الصفحة".

  أو عند دخولك إلى PlayStation Store مع الوصف "فشل الاتصال بالخادم".

  

• NW-31246-6 - تم تحديد إعدادات خادم DNS غير صالحة .

  

• NW-31254-5 - خطأ في الاتصال بالإنترنت على PS4 بسبب خوادم DNS غير المستقرة.
• CE-35230-3 - قد يظهر خطأ في هذا الرمز بسبب استجابة طويلة جدًا من خادم DNS.
• NW-31250-1 - خطأ في الاتصال بالخادم على PlayStation 4. يمكن أن يحدث أيضًا بسبب مشاكل من جانب DNS.

  

• يعرض تطبيق YouTube على PlayStation 4 الخطأ "تعذر الاتصال بـ YouTube" .

  وفقًا لذلك ، لا يفتح التطبيق ولا يتم تحميل مقاطع الفيديو.

وإذا قمت بفحص الاتصال بالإنترنت في الإعدادات ، في قسم "الشبكة" ، فسيستغرق التحقق من الاتصال بالإنترنت وقتًا طويلاً ، ثم تظهر رسالة "فشل". في هذه الحالة ، يوجد اتصال بالموجه (يتم استلام عنوان IP). في نفس النافذة ، في الجزء العلوي ، قد يكون هناك نقش "لا يمكنك استخدام خادم DNS. لم يستجب خادم DNS خلال الوقت المحدد . "

اكتشفنا الأخطاء قليلاً ، والآن أقترح الذهاب إلى الحل.

إصلاح خطأ DNS على PS4

من أجل عدم تغيير الإعدادات مرة أخرى ، أوصيك بإعادة تشغيل جهاز فك التشفير وجهاز توجيه Wi-Fi (إذا كان لديك اتصال عبر جهاز توجيه ، وليس بشكل مباشر). من الأفضل إيقاف تشغيل PS4 تمامًا وإيقاف تشغيل الطاقة لمدة 10 دقائق.إذا لم يساعد ذلك ، فأنت بحاجة إلى تسجيل عناوين DNS الثابتة.

في معظم الحالات ، يمكن إزالة كل هذه الأخطاء عن طريق تسجيل عناوين خادم Google DNS على PlayStation 4 أو DNS العام الآخر. كل هذا يمكن القيام به دون أي مشاكل في قائمة إعداد الاتصال بالإنترنت. علاوة على ذلك ، كلاهما للاتصال عبر شبكة Wi-Fi (لاسلكية) وشبكة LAN (عبر الكابل). لقد تحدثت بالفعل عن هذا في مقال إعداد اتصال بالإنترنت على PlayStation 4.

على الرغم من حقيقة أن الإرشادات الخاصة بتغيير DNS لاتصالات LAN و Wi-Fi هي نفسها عمليًا ، ما زلت أشارك هذه التعليمات. شاهد الحل اعتمادًا على كيفية اتصال PlayStation 4 بالإنترنت.

إعداد DNS لاتصال Wi-Fi على PS4

لن أرفق لقطات شاشة لكل عنصر. لا أعتقد أن هذا ضروري. إذا كان هناك شيء غير واضح ، يمكنك مشاهدة لقطات شاشة لجميع عناصر القائمة من الرابط أعلاه.

1. افتح الإعدادات وقسم "الشبكة".
2. انتقل إلى قسم "إنشاء اتصال بالإنترنت".
3. حدد "استخدام Wi-Fi".

   

4. تأكد من اختيار الطريقة "الخاصة" .

   

5. في قائمة شبكات Wi-Fi ، حدد شبكتنا. إذا لم تكن متصلاً به بعد ، فستتم مطالبتك بكلمة مرور. ادخل رقمك السري.
6. إعدادات عنوان IP - تلقائي.
7. اسم مضيف DHCP - لا تحدد.
8. إعدادات DNS - يدوي. ل "DNS الأساسي" نحن يصف 8.8.8.8 . ول "DNS إضافية" نحن يصف 8.8.4.4 . هذا هو DNS الخاص بـ Google (في بداية هذه المقالة ، أعطيت رابطًا للمقال الذي تحدثت فيه عن هذه الخوادم). يجب أن تبدو هذه:

   

9. إعدادات MTU - تلقائي.
10. خادم وكيل - لا تستخدم.
11. حدد "التحقق من اتصال الإنترنت". يجب ألا يكون هناك خطأ في DNS عند التحقق ، ويجب أن يتصل PlayStation 4 بالإنترنت بنجاح.

كيف يمكنني ضبط DNS يدويًا لاتصال LAN (كابل) على PlayStation 4؟

1. افتح قسم "الشبكة" في إعدادات PS4 وحدد عنصر "الاتصال بالإنترنت".
2. نختار "استخدام كابل LAN".

   

3. طريقة "خاص" .

   

4. إعدادات عنوان IP - تلقائي.
5. اسم مضيف DHCP - لا تحدد.
6. إعدادات DNS - يدوي. نسجل يدويًا عناوين خوادم DNS الخاصة بـ Google. 8.8.8.8 هو "DNS الأساسي" و 8.8.4.4 هو "DNS الثانوي" .

   انقر فوق {التالي".

7. إعدادات MTU - تلقائي.
8. خادم وكيل - لا تستخدم.
9. عند التحقق من الاتصال ، يجب أن يتصل جهاز PS4 بالإنترنت بنجاح.

يبدو أنه أظهر ورسم كل شيء بالتفصيل. يجب ألا تواجه أي مشاكل في تغيير DNS. إذا لم يساعد تغيير DNS ، واستمرت الأخطاء المختلفة المتعلقة باتصال الشبكة في الظهور على جهاز PlayStation 4 ، فقد تكون هناك مشكلات على جانب جهاز التوجيه أو مزود الإنترنت. اتصل بدعم المزود واكتشف ذلك. تحقق من كيفية عمله ، وما إذا كان الإنترنت يعمل على الإطلاق على الأجهزة الأخرى من خلال نفس الاتصال. يمكنك توزيع Wi-Fi من هاتفك وتوصيل Playstation به والتحقق من الاتصال. قد تكون هناك أيضًا مشكلات مؤقتة على الخوادم التي لا يمكن الاتصال بها.