الإنترنت لا يعمل من خلال جهاز توجيه FreshTel
مرحبا!فجأة توقف الإنترنت عن العمل من موجه FreshTel (متصل بالكمبيوتر عبر الكابل). المؤشرات التي تشير إلى وجود إشارة Wi-Fi قد توقفت عن الإضاءة. على الكمبيوتر ، الحالة هي "لا يوجد اتصال بالإنترنت" ، أو "محدودة" (Windows 8). وعلى أجهزة الجوال ، لا تفتح المواقع ببساطة ، والبرامج لا تعمل ، وما إلى ذلك.
تم إلغاء الإعدادات ، وإعادة التشغيل ، وكان هناك أموال في الحساب ، ولم يكن هناك عمل في المشغل ، واتصلت بالخط الساخن للشركة نفسها - لقد تم إطعامهم الإفطار طوال الأسبوع.
حاولت تكوينه باستخدام موقعك ، لكن لا توجد معلومات مفصلة عن جهاز التوجيه هذا - ربما فعلت شيئًا خاطئًا ، وهذه هي المشكلة.
الرجاء مساعدتي ماذا أفعل؟
إجابة:
مرحبا. لست على دراية بأجهزة توجيه FreshTel. لم أر مثل هذا من قبل. لذلك ، لا يمكنني إخبارك عن الإعدادات.
الآن لمشكلة الإنترنت من خلال جهاز توجيه FreshTel. هل حاولت توصيل الإنترنت مباشرة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك؟ اذا كان ممكنا. وبالتالي ، يمكنك فهم ما إذا كانت الإنترنت نفسها تعمل ، وما إذا كان الموفر لديه مشاكل.
إذا لاحظت أن المؤشرات الموجودة على جهاز التوجيه مضاءة بطريقة غير صحيحة ، فقد يشير هذا أيضًا إلى انهيار جهاز التوجيه نفسه. هل يعمل كل شيء كما هو متوقع بعد إعادة ضبط المصنع؟ حقيقة أن الإنترنت لا يعمل بعد إعادة تعيين الإعدادات أمر طبيعي في معظم الحالات. بعد كل شيء ، يحتاج جهاز التوجيه إلى إعادة تكوينه للاتصال بمزود الإنترنت الخاص بك. صحيح ، إذا لم ينكسر حقًا.
هذه مجرد افتراضاتي. من الصعب أن تنصح بشيء محدد عندما لا تعرف الجهاز ومزود الإنترنت الذي تتحدث عنه.
