خطأ في نظام التشغيل Windows 10: "يفتقد هذا الكمبيوتر لبروتوكول شبكة واحد أو أكثر"

في الآونة الأخيرة ، بناءً على إحصائيات الموقع ، نما عدد المستخدمين الذين تحولوا إلى Windows 10 بشكل كبير. والمزيد والمزيد ، يظهر السؤال حول Windows 10. كما هو الحال في الإصدارات الأخرى من Windows ، فإن العشرة الأوائل لديهم العديد من المشاكل والأخطاء المختلفة عند الاتصال الى الانترنت. لقد أعددت بالفعل تعليمات لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، مثل: "محدودة" ، حول مشاكل Wi-Fi ، إلخ. يمكنك رؤيتها في هذه الصفحة.

في التعليقات على المقالات المختلفة ، غالبًا ما لا يعمل الإنترنت (عبر Wi-Fi أو الكابل) في Windows 10 بعد التحديث ، وغالبًا ما يتركون تعليقات يطلبون المساعدة لحل الخطأ "يفتقد هذا الكمبيوتر واحدًا أو أكثر من بروتوكولات الشبكة" ، والتي يظهر في نظام التشغيل Windows 10 ، ونتيجة لذلك لا يعمل الإنترنت. يظهر هذا الخطأ في كل من Windows 7 و Windows 8. لم أواجه هذه المشكلة بنفسي بعد ، وليس لدي الكثير من المعلومات. لكن ، هناك عدة طرق سأشاركها في هذا المقال.

يظهر الخطأ ذاته "يفتقد هذا الكمبيوتر واحدًا أو أكثر من بروتوكولات الشبكة" ، كما أفهمها ، بعد تشغيل تشخيص مشاكل الاتصال بالإنترنت.

ويقومون بإجراء هذه التشخيصات لأن الإنترنت ببساطة لا يعمل. وعلى الأرجح ، يكون في حالة "محدود" ، بعلامة تعجب صفراء. ومع ذلك ، وبقدر ما أفهم ، لا يزال الإنترنت يعمل ، ولكن ليس لفترة طويلة. كتبوا في التعليقات أنه يعمل لمدة 5 دقائق ، وتفتح المواقع إذا كان لديهم الوقت ، ثم يختفي الاتصال بالإنترنت.

على أي حال ، إذا توقف الإنترنت عن العمل في نظام التشغيل Windows 10 ، فلا يهم ما إذا كان عن طريق الكابل أو عن طريق Wi-Fi ، وظهر نقش في نتائج التشخيص كما في لقطة الشاشة أعلاه ، الآن سنحاول حل هذه المشكلة.

أحد بروتوكولات الشبكة أو أكثر مفقود على هذا الكمبيوتر. القرار

على الأرجح ، اعتمادًا على سبب هذا الخطأ ، فإن الحلول مختلفة تمامًا.

1 أولاً وقبل كل شيء ، بعد إعادة التشغيل العادية للكمبيوتر ، تحتاج إلى تنفيذ ثلاثة أوامر من خلال سطر الأوامر. يجب علينا تشغيل سطر الأوامر كمسؤول. هناك عدة طرق. يمكنك فقط إدخال cmd في شريط البحث ، ثم النقر بزر الماوس الأيمن فوق "موجه الأوامر" وتحديد "تشغيل كمسؤول".

ثم ، بدوره ، انسخ والصق في سطر الأوامر ، ونفذ (بالضغط على Enter) الأوامر التالية:

إعادة تعيين netsh winsock

إعادة تعيين كتالوج netsh winsock

إعادة تعيين واجهة netsh ipv4

تبدو هكذا:

بعد ذلك ، نعيد تشغيل الكمبيوتر ونرى النتيجة.

2 النصيحة التالية هي تسجيل عناوين DNS الثابتة. تم ترك هذه النصيحة في التعليقات. أعتقد أننا يجب أن نحاول.

انقر على أيقونة الاتصال بالإنترنت ، واختر "مركز الشبكة والمشاركة". بعد ذلك ، افتح "تغيير إعدادات المحول" (يسار).

انقر بزر الماوس الأيمن على المحول الذي لديك اتصال بالإنترنت من خلاله واختر "خصائص". حدد "IP version 4 (TCP / IPv4)" وانقر على زر "خصائص". في النافذة الجديدة ، ضع مفتاح التبديل بجوار "استخدام عناوين DNS التالية" ، واكتب العناوين التالية:

8.8.8.8

8.8.4.4

انقر فوق موافق.

بعد التغيير ، أعد تشغيل الكمبيوتر.

3 تعطيل أو إزالة برنامج مكافحة الفيروسات. هناك شكوك في أن الخطأ قد يظهر بسبب مكافحة الفيروسات. حاول إيقاف تشغيله. لا أعرف ما إذا كان الأمر يستحق ذلك ، ولكن يمكنك إزالته تمامًا.

قرأت في مكان ما أنه بسبب برنامج مكافحة الفيروسات NOD32 ، قد تظهر مثل هذه المشكلة. على أي حال ، أنصحك بإيقاف تشغيل جميع البرامج التي يمكن أن تؤثر بطريقة ما على تشغيل الاتصال بالإنترنت.

4 برنامج تشغيل لبطاقة الشبكة أو محول لاسلكي. حسنًا ، كيف يمكن أن يكون بدون سائق. من الممكن أن يحدث الخطأ "يفتقد هذا الكمبيوتر بروتوكولات شبكة واحدة أو أكثر" بسبب برنامج تشغيل المحول اللاسلكي أو بطاقة الشبكة.

لذلك ، نحاول تحديث أو إعادة تثبيت برامج التشغيل. أو اتبع النصائح في هذا المقال.

و كذلك ...

نظرًا لأن هذا الخطأ هو على الأرجح نتيجة تشخيص إحدى الشبكات بمشكلة تتعلق بوصول محدود إلى الإنترنت ، فمن المفيد أيضًا تجربة النصائح الواردة في هذه المقالة: "الاتصال محدود" في نظام التشغيل Windows 10 عبر Wi-Fi وكابل الشبكة.

إذا نجحت في أي من هذه الطرق ، أو تخلصت الإجراءات الأخرى من الخطأ ، فأرجو منك مشاركة الحل في التعليقات. ستكون معلوماتك مفيدة للكثيرين. حظا سعيدا!